Hilfe-Center · Therapeuten

In 5 Minuten mit Move8 starten

Von deiner ersten Anmeldung bis zum Versand deines ersten Übungsprogramms an eine:n Patient:in.

Ich kann mich nicht anmelden

Falsches Passwort, vergessenes Passwort oder du wirst ständig abgemeldet.

Konto-, Firmen- und Abrechnungsdaten aktualisieren

Passwort, persönliche Daten, Firmenname und USt-IdNr. ändern.

Die richtige Übung finden (Suche & Filter)

Wie Suche und die Filter für Körperregion, Diagnose, Muskel und Ausrüstung funktionieren — und Tricks bei null Ergebnissen.

Ein Therapieprogramm (HEP) aufbauen

Eine Therapie erstellen, Übungen hinzufügen, Wiederholungen/Sätze/Pause/Last festlegen und nach Tag und Woche ordnen.

Vorlagen: deine besten Programme wiederverwenden

Speichere ein Programm als Vorlage und dupliziere es für jede:n neue:n Patient:in, statt von vorn zu bauen.

Patient:innen hinzufügen und verwalten

Patientenakten anlegen, Daten bearbeiten und warum die E-Mail-Adresse so wichtig ist.

Ein Programm an eine:n Patient:in senden

Wie das Senden funktioniert, was die:der Patient:in erhält und wie du erneut sendest.

Mein:e Patient:in sagt, das Programm sei nicht angekommen

Eine Checkliste, die fast jeden Fall von „E-Mail nie angekommen" löst.

Übungsvideos lassen sich nicht abspielen

Schwarzer Player, endloses Laden oder eine Fehlermeldung — Lösungen für dich und deine Patient:innen.

Abrechnung, Zahlungen und Rechnungen

Wie Abos über Stripe abgerechnet werden, woher die Belege kommen und wie du Tarif oder Karte änderst.