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Evidenzbasierte Bewegungsprogramme — gemeinsam mit Physiotherapeut:innen entwickelt.

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Cookies auf Move8 Health

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website. Mit Ihrer Einwilligung würden wir zusätzlich Analyse- und Werbe-Cookies einsetzen, um unsere Kampagnen zu messen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Unsere Cookie-Richtlinie lesen

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

1. Einleitung

Bei Move8 Health setzen wir uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie die Plattform Move8 Health (die „Plattform“) nutzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Move8 Health
Wien, Österreich
E-Mail: privacy@move8health.com

3. Daten, die wir erheben

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto registrieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (in gehashter Form gespeichert). Wenn Sie Therapeut sind, erheben wir gegebenenfalls auch Ihre beruflichen Qualifikationen und Angaben zu Ihrer Praxis.

Trainingspläne und Therapiedaten

Wir speichern die Trainingspläne, Therapieprogramme und zugehörigen Notizen, die Sie auf der Plattform erstellen.

Patientendaten

Therapeuten können Patientendaten eingeben, darunter Namen, Kontaktdaten und therapiebezogene Notizen. Als Therapeut sind Sie dafür verantwortlich, vor der Eingabe dieser Daten auf der Plattform die erforderliche Einwilligung Ihrer Patienten einzuholen.

Zahlungs- und Abrechnungsdaten

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen oder einen Einmalkauf tätigen, wird die Zahlung von Stripe abgewickelt. Wir speichern nicht Ihre vollständige Kartennummer. Wir bewahren lediglich nicht sensible Abrechnungsdaten auf, etwa die letzten vier Ziffern Ihrer Karte, die Rechnungsadresse, den Abonnementstatus und den Transaktionsverlauf, die für die Verwaltung Ihres Kontos und die Einhaltung finanzieller Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

Nutzungsdaten

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Plattform, darunter besuchte Seiten, genutzte Funktionen und Zeitstempel.

Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform erforderlich sind, etwa Authentifizierungs-Cookies. Auf unseren öffentlichen Marketingseiten können wir zudem Analyse- und Werbe-Cookies einsetzen, jedoch nur mit Ihrer Einwilligung. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 9.

4. Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um

  • die Plattform und ihre Funktionen bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern;
  • Nutzer zu authentifizieren und die Kontosicherheit zu gewährleisten;
  • wichtige Servicemitteilungen zu versenden, etwa zur Kontobestätigung, zu Sicherheitshinweisen und zu Änderungen unserer Bedingungen;
  • Nutzungsmuster auszuwerten, um die Nutzererfahrung zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln;
  • Zahlungen abzuwickeln, Abonnements zu verwalten und abrechnungsbezogene Mitteilungen wie Belege, Hinweise auf fehlgeschlagene Zahlungen und Verlängerungserinnerungen zu versenden;
  • Ihre Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten;
  • gesetzliche Pflichten zu erfüllen, einschließlich finanzieller Aufbewahrungspflichten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa zur Verbesserung der Plattform, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Einwilligung: Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verarbeitung Ihrer Daten Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für optionale Mitteilungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls weiter an:

  • Dienstleister: Vertrauenswürdige Drittanbieter, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen, darunter Hosting (Vercel), Datenbank (Neon), E-Mail-Dienste (Resend) und Zahlungsabwicklung (Stripe). Stripe handelt bei Zahlungstransaktionen als Auftragsverarbeiter und ist nach PCI DSS zertifiziert. Alle Anbieter sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
  • Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder behördliche Vorschrift verlangt wird oder wenn wir die Offenlegung für erforderlich halten, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Schließung des Kontos endgültig. Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder berechtigte geschäftliche Gründe bestehen, etwa zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
  • Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@move8health.com. Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen.

9. Cookies

Einige Cookies sind für das Funktionieren der Plattform unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehören:

  • Authentifizierungs-Cookies: damit Sie angemeldet bleiben und Ihre Sitzung erhalten bleibt.
  • Sicherheits-Cookies: zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery und anderen Sicherheitsbedrohungen.
  • Präferenz-Cookies: um Ihre gewählte Sprache und Ihre Cookie-Entscheidung zu speichern.

Auf unseren öffentlichen Marketingseiten setzen wir gegebenenfalls auch Analyse- und Werbe-Cookies ein, um zu messen, welche Kampagnen Menschen zu Move8 führen. Diese werden niemals gesetzt, bevor Sie zustimmen, sie werden bis zu Ihrer Einwilligung überhaupt nicht geladen, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.

Werbe- und Analyse-Cookies sind in den Bereichen der Plattform, die Ihre Gesundheit betreffen, niemals aktiv — im Patientenportal, bei Check-in-Links und in geteilten Therapieprogrammen — unabhängig von Ihrer Cookie-Entscheidung. Informationen über Ihren Körper, Ihre Symptome oder Ihre Behandlung geben wir nicht an Werbenetzwerke weiter.

Die aktuelle Liste der Cookies mit Namen, Anbietern und Speicherfristen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

  • Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand;
  • sichere Cloud-Hosting-Infrastruktur mit Standort in der EU;
  • Speicherung von Passwörtern als Hash nach branchenüblichen Verfahren;
  • regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen;
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs.

11. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden überwiegend innerhalb der Europäischen Union gehostet. Sollten Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC), um Ihre Daten im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO zu schützen.

12. Kinder

Die Plattform ist nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens dreißig (30) Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen. Ihre weitere Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zur geänderten Datenschutzerklärung.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@move8health.com.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden. In Österreich ist die zuständige Behörde die Datenschutzbehörde.

Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.