Drücke auf der Seite Anmelden unter dem Anmelde-Button auf „Passwort vergessen?".
Es öffnet sich eine Karte mit dem Titel „Passwort zurücksetzen". Gib deine E-Mail-Adresse ein und drücke Reset-Link senden.
Die Anzeige wechselt zu „Prüfe dein Postfach". (Dort steht „Falls ein Konto mit dieser E-Mail existiert …" — diese Formulierung ist eine Sicherheitsmaßnahme und erscheint auch bei vertippten Adressen, prüfe also nochmal, was du eingegeben hast.)
Öffne die Zurücksetzungs-E-Mail von Move8 und drücke ihren Button.
Gib auf der Seite „Passwort zurücksetzen" ein neues Passwort in das Feld Neues Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und drücke Passwort festlegen.
Melde dich mit dem neuen Passwort an.
Wo es oft hakt
Der Reset-Link ist 1 Stunde gültig. Später siehst du „Invalid or expired reset token" (ungültiger oder abgelaufener Link) — beginne einfach wieder bei Schritt 1.
Nach ein paar Minuten keine E-Mail? Prüfe den Spam-Ordner und stelle sicher, dass du genau die Adresse eingegeben hast, die dein Konto verwendet. Hast du mehrere, probiere jede aus.
Jede neue Anfrage ersetzt den vorherigen Link — nutze immer die neueste E-Mail.
Dieser Ablauf funktioniert auch, wenn du nie ein Passwort hattest (z. B. deine Einladung ist abgelaufen) — er legt dein erstes fest.
