Move8 můžeš kdykoli opustit.
Jak na to
- Otevři Profil a přejdi úplně dolů — zrušení účtu má na starosti sekce rizikové zóny.
- Projdi potvrzovací kroky. Pokud tě pozval fyzioterapeut, postup ti vysvětlí, jak se smazání dotkne propojení s jeho záznamy.
Pokud ti něco brání (nebo to raději necháš na nás), založ níže požadavek na podporu z e-mailové adresy svého účtu a požádej o smazání — než cokoli odstraníme, potvrdíme to e-mailem.
Co smazání znamená
- Odstraní se tvoje přihlášení, profil, zprávy, check-iny i pokrok v Move8.
- Aktivní předplatné je potřeba zrušit nejdřív (Profil → Fakturace → Spravovat) — zrušení účtu už zaplacené platby zpětně nevrací.
- Fyzioterapeut si vede vlastní zdravotnickou dokumentaci nezávisle na Move8 — smazáním účtu Move8 se jí nedotkneš; tu řeš přímo s klinikou.
Nejsi si jistý(á), že chceš rovnou smazat všechno?
Pokud chceš jen méně e-mailů, vypni si je v Profil → Upozornění. Když terapii jen pozastavuješ, můžeš aplikaci prostě přestat používat — nic se ti neúčtuje, pokud nemáš placené předplatné.
Podrobnosti najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
