Move8 Health
DomůJak to fungujeCeníkO nás
Pro fyzioterapeutyPřihlásit seZačít zdarma
Move8 Health

Cvičební programy založené na důkazech — vytvořené s fyzioterapeuty.

Jazyk

Produkt

DomůJak to fungujeCeníkO násPro organizacePro fyzioterapeutyNápovědaKontakt

Právní informace

Podmínky službyZásady ochrany osobních údajůZásady používání cookies

Podporují nás

EKP Strukturni in investicijski skladiSPSSID Sklad skladov
© 2026 Move8 Health. Všechna práva vyhrazena.

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: červenec 2026

1. Úvod

Ve společnosti Move8 Health klademe důraz na ochranu vašeho soukromí a zabezpečení vašich osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme informace při vašem užívání platformy Move8 Health (dále „Platforma“). Osobní údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

2. Správce údajů

Správcem odpovědným za vaše osobní údaje je:

Innovita
Dunajska cesta 78, 1000 Ljubljana, Slovinsko
E-mail: privacy@move8health.com

3. Údaje, které shromažďujeme

Údaje o účtu

Při registraci účtu shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu a heslo (uložené v podobě otisku). Jste-li Fyzioterapeut, můžeme shromažďovat také vaši odbornou kvalifikaci a údaje o vaší praxi.

Cvičební plány a terapeutická data

Uchováváme cvičební plány, terapeutické programy a související poznámky, které na Platformě vytvoříte.

Údaje o pacientech

Fyzioterapeuti mohou zadávat údaje o pacientech, včetně jmen, kontaktních údajů a poznámek souvisejících s terapií. Jako Fyzioterapeut odpovídáte za získání odpovídajícího souhlasu svých pacientů před zadáním jejich údajů na Platformu.

Platební a fakturační údaje

Když si předplatíte placený tarif nebo provedete jednorázový nákup, platbu zpracovává Stripe. Celé číslo vaší platební karty neuchováváme. Uchováváme pouze necitlivé fakturační údaje, jako jsou poslední čtyři číslice karty, fakturační adresa, stav předplatného a historie transakcí, které jsou nezbytné ke správě vašeho účtu a k plnění povinností v oblasti účetní evidence.

Údaje o užívání

Automaticky shromažďujeme určité informace o vašem užívání Platformy, včetně navštívených stránek, použitých funkcí a časových údajů.

Soubory cookie

Používáme nezbytné soubory cookie, které jsou potřebné pro správné fungování Platformy, například autentizační cookies. Na našich veřejných marketingových stránkách můžeme používat také analytické a reklamní cookies, avšak výhradně s vaším souhlasem. Podrobnosti najdete v části 9.

4. Jak údaje používáme

Shromážděné údaje používáme k těmto účelům:

  • Poskytování, provoz a zlepšování Platformy a jejích funkcí.
  • Ověřování uživatelů a zajištění bezpečnosti účtů.
  • Zasílání důležitých servisních oznámení, například ověření účtu, bezpečnostních upozornění a změn našich podmínek.
  • Analýza způsobů užívání za účelem zlepšování uživatelského zážitku a vývoje nových funkcí.
  • Zpracování plateb, správa předplatného a zasílání sdělení souvisejících s fakturací, jako jsou potvrzení o platbě, upozornění na neúspěšnou platbu a připomínky obnovení.
  • Odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory.
  • Plnění právních povinností, včetně požadavků na vedení účetní evidence.

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech podle GDPR:

  • Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné k poskytování Služeb, o které jste požádali (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Oprávněné zájmy: Zpracování nezbytné pro naše oprávněné zájmy, jako je zlepšování Platformy, zajištění bezpečnosti a předcházení podvodům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Souhlas: Tam, kde to vyžadují právní předpisy, si před zpracováním vašich údajů vyžádáme váš výslovný souhlas, například u volitelných sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
  • Právní povinnost: Zpracování nezbytné pro splnění právních požadavků (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

6. Předávání údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Poskytovatelé služeb: Důvěryhodní poskytovatelé třetích stran, kteří nám pomáhají s provozem Platformy, včetně hostingu (Vercel), databáze (Neon), e-mailových služeb (Resend) a zpracování plateb (Stripe). Stripe vystupuje při platebních transakcích jako zpracovatel údajů a je certifikován podle standardů PCI DSS. Všichni poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a nesmějí je používat pro vlastní účely.
  • Právní požadavky: Vaše údaje můžeme zpřístupnit, vyžadují-li to právní předpisy, soudní rozhodnutí nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, případně domníváme-li se, že je zpřístupnění nezbytné k ochraně našich práv, vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti jiných osob.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je váš účet aktivní, a po dobu nezbytnou k poskytování Služeb.

Pokud svůj účet zrušíte, vaše osobní údaje trvale smažeme nebo anonymizujeme do třiceti (30) dnů od uzavření účtu. Některé údaje mohou být uchovávány déle, vyžadují-li to právní předpisy nebo oprávněné obchodní účely, jako je řešení sporů nebo vymáhání našich smluv.

8. Vaše práva (GDPR)

Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům tato práva:

  • Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás vedeme.
  • Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, s výhradou zákonných výjimek.
  • Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o kopii svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  • Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.
  • Právo vznést námitku: Proti zpracování svých osobních údajů můžete vznést námitku tam, kde se opíráme o oprávněné zájmy jako právní základ.

Chcete-li kterékoli z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prosím na privacy@move8health.com. Na vaši žádost odpovíme do třiceti (30) dnů.

9. Soubory cookie

Některé soubory cookie jsou nezbytně nutné pro fungování Platformy a nelze je vypnout. Patří mezi ně:

  • Autentizační cookies: Udržují vás přihlášené a spravují vaši relaci.
  • Bezpečnostní cookies: Chrání před padělanými požadavky mezi weby (CSRF) a dalšími bezpečnostními hrozbami.
  • Předvolbové cookies: Zapamatují si vámi zvolený jazyk a vaši volbu ohledně cookies.

Na našich veřejných marketingových stránkách můžeme používat také analytické a reklamní cookies, abychom zjistili, které kampaně přivádějí lidi na Move8. Tyto cookies se nikdy nenastavují dříve, než k nim dáte souhlas, do udělení souhlasu se vůbec nenačítají a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce.

Reklamní a analytické cookies nejsou nikdy aktivní v částech Platformy, které se týkají vašeho zdraví — v pacientském portálu, na odkazech pro check-in a u sdílených terapeutických programů — a to bez ohledu na vaši volbu ohledně cookies. Informace o vašem těle, obtížích ani léčbě s reklamními sítěmi nesdílíme.

Aktuální seznam souborů cookie, včetně názvů, poskytovatelů a dob uchovávání, najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

10. Zabezpečení

Bezpečnost vašich údajů bereme vážně a zavádíme odpovídající technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů, mimo jiné:

  • Šifrování údajů při přenosu (TLS/SSL) i při uložení.
  • Zabezpečená cloudová infrastruktura umístěná v EU.
  • Ukládání hesel v podobě otisku pomocí standardních oborových algoritmů.
  • Pravidelné bezpečnostní kontroly a aktualizace.
  • Řízení přístupu a autentizační mechanismy omezující neoprávněný přístup.

11. Mezinárodní předávání

Vaše údaje jsou primárně uloženy v rámci Evropské unie. Dojde-li k předání údajů mimo EU/EHP, zajistíme odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí, aby byly vaše údaje chráněny v souladu s požadavky GDPR.

12. Děti

Platforma není určena k užívání dětmi mladšími šestnácti (16) let. Osobní údaje dětí mladších 16 let vědomě neshromažďujeme. Zjistíme-li, že jsme shromáždili údaje dítěte mladšího 16 let, podnikneme kroky k jejich neprodlenému smazání.

13. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. U podstatných změn vás upozorníme nejméně třicet (30) dnů předem e-mailem nebo výrazným oznámením na Platformě, než změny nabudou účinnosti. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně sledovat. Pokračujícím užíváním Platformy po datu účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.

14. Kontakt

Máte-li k těmto Zásadám ochrany osobních údajů jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva v oblasti ochrany údajů, kontaktujte nás prosím na privacy@move8health.com.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že byla vaše práva na ochranu údajů porušena. Naším vedoucím dozorovým úřadem je Informační komisař Republiky Slovinsko (Informacijski pooblaščenec). Stížnost můžete podat i u dozorového úřadu ve své zemi pobytu.

Přečtěte si také naše Podmínky služby.