Na stranici Prijava ispod gumba za prijavu pritisni „Zaboravljena lozinka?".
Otvara se kartica „Ponovno postavi lozinku". Upiši svoju e-adresu i pritisni Pošalji poveznicu.
Zaslon se mijenja u „Provjeri svoj e-mail". (Piše „Ako račun s tom e-adresom postoji …" — ta je formulacija sigurnosna mjera i pojavljuje se i za pogrešno upisane adrese, pa dvaput provjeri što si upisao.)
Otvori e-mail za ponovno postavljanje od Move8 i pritisni njegov gumb.
Na zaslonu „Ponovno postavi lozinku" upiši novu lozinku u polje Nova lozinka (najmanje 8 znakova) i pritisni Postavi lozinku.
Prijavi se novom lozinkom.
Gdje se ljudi najčešće zaglave
Poveznica za ponovno postavljanje vrijedi 1 sat. Kasnije ćeš vidjeti „Invalid or expired reset token" (nevažeća ili istekla poveznica) — jednostavno počni ponovno od 1. koraka.
Nakon nekoliko minuta još nema e-maila? Provjeri neželjenu poštu i potvrdi da si unio točno onu adresu koju koristi tvoj račun. Ako ih imaš više, isprobaj svaku.
Svaki novi zahtjev zamjenjuje prethodnu poveznicu — uvijek upotrijebi najnoviji e-mail.
Ovaj postupak radi i ako nikad nisi imao lozinku (npr. pozivnica je istekla) — postavlja tvoju prvu.
