Dein:e Therapeut:in hat dir eine E-Mail von Move8 mit einem Button/Link zu deinem persönlichen Übungsprogramm geschickt. Ein Tipp darauf öffnet dein Programm im Browser — keine App, kein Konto, kein Passwort nötig.
Der Link öffnet nicht oder zeigt „nicht gefunden"
- Der Link wurde vielleicht in der Mitte abgeschnitten. Manche E-Mail-Apps brechen lange Links auf zwei Zeilen um. Versuche, den gesamten Link zu kopieren und in die Adresszeile deines Browsers einzufügen.
- Tippe den Button, nicht den Text drumherum, falls die E-Mail einen Button zeigt.
- Ein älterer Link wurde vielleicht ersetzt. Hat dein:e Therapeut:in das Programm erneut gesendet, funktioniert der vorherige Link nicht mehr — öffne den Link aus der neuesten Move8-E-Mail. Links laufen außerdem nach etwa einem Jahr von selbst ab.
- Probiere einen anderen Browser oder ein anderes Gerät — funktioniert es dort, war der erste Browser das Problem.
- Scheitert es weiterhin, bitte deine:n Therapeut:in, das Programm erneut zu senden. Sie brauchen einen Klick, und du bekommst einen frischen Link.
Halte ihn griffbereit
Sobald das Programm geöffnet ist, setze ein Lesezeichen oder füge es zum Startbildschirm deines Handys hinzu (Browser-Menü → Zum Home-Bildschirm), damit du nie wieder in E-Mails wühlen musst.
