- Suche in deinem Postfach nach „Move8" — die E-Mail ist vielleicht nur verschüttet.
- Prüfe deinen Spam-/Junk-Ordner. Automatische E-Mails landen manchmal dort.
- Prüfe alle anderen E-Mail-Adressen, die du nutzt — dein:e Therapeut:in hat vielleicht eine ältere Adresse hinterlegt.
- Immer noch nichts? Bitte deine:n Therapeut:in, das Programm erneut zu senden. Sie brauchen einen Klick. Hinweis: Erneutes Senden erzeugt einen frischen Link, und der alte funktioniert nicht mehr — nutze ab dann immer die neueste E-Mail.
Um das nächste Mal vorzubeugen, setze ein Lesezeichen auf deine Programmseite, sobald du sie öffnest.
