Na strani Prijava pod gumbom za prijavo pritisni »Pozabljeno geslo?«.
Odpre se kartica »Pozabljeno geslo«. Vtipkaj svoj e-naslov in pritisni Pošlji povezavo za ponastavitev.
Zaslon se spremeni v »Preveri e-pošto«. (Piše »Če račun s tem e-naslovom obstaja …« — ta formulacija je varnostni ukrep in se prikaže tudi pri zatipkanih naslovih, zato dvakrat preveri, kaj si vtipkal.)
Odpri e-pošto za ponastavitev od Move8 in pritisni njen gumb.
Na zaslonu »Ponastavi geslo« v polje Novo geslo vtipkaj novo geslo (vsaj 8 znakov) in pritisni Nastavi geslo.
Prijavi se z novim geslom.
Kje se rado zatakne
Povezava za ponastavitev velja 1 uro. Pozneje vidiš »Invalid or expired reset token« (neveljavna ali potekla povezava) — preprosto začni znova pri 1. koraku.
Po nekaj minutah še ni e-pošte? Preveri neželeno pošto in potrdi, da si vnesel točno tisti naslov, ki ga uporablja tvoj račun. Če jih imaš več, poskusi vsakega.
Vsaka nova zahteva nadomesti prejšnjo povezavo — vedno uporabi najnovejšo e-pošto.
Ta postopek deluje tudi, če gesla nikoli nisi imel (npr. vabilo je poteklo) — nastavi tvoje prvo.
Se še vedno zatika? Z veseljem pomagamo neposredno.
