Programi koje ti dodijeli fizioterapeut besplatni su za tebe. Odvojeno, Biblioteka sadrži protokole oporavka koje možeš sam otključati — tu na scenu stupa naplata.
Kako plaćanje funkcionira
Plaćanja obrađuje Stripe, jedan od najvećih svjetskih pružatelja usluga plaćanja — Move8 nikad ne vidi ni ne pohranjuje broj tvoje kartice. Ovisno o ponudi, možeš obaviti jednokratnu kupnju protokola ili voditi pretplatu.
Gdje sve pronaći
Otvori Profil → Naplata. Ondje ćeš vidjeti:
- Pretplatu — tvoj trenutni plan i njegov status,
- Tvoje kupnje — protokole koje si otključao,
- Račune — preuzimljive potvrde za svaki teret,
- Upravljaj — otvara sigurni Stripe portal gdje sam možeš ažurirati karticu ili otkazati pretplatu.
Uobičajene situacije
- Plaćanje nije uspjelo / kartica odbijena — provjeri s bankom jesu li internetska plaćanja omogućena i da kartica nije istekla, zatim ažuriraj karticu preko Upravljaj.
- Otkazivanje pretplate — pritisni Upravljaj i otkaži u Stripe portalu; pristup traje do kraja plaćenog razdoblja.
- Povrati — otvori zahtjev za podršku ispod s brojem računa i riješit ćemo to.
- Imaš vaučer kod? Iskoristi ga na move8health.com/redeem — otključani sadržaj pojavljuje se pod Tvoje kupnje.
Teret koji ne prepoznaješ?
Tereti se na tvom izvodu odnose na Stripe. Ako nešto i dalje izgleda pogrešno, odmah nas kontaktiraj zahtjevom uz datum i iznos — pratit ćemo to.
